OBCHODNÍ PODMÍNKY

internetového obchodu www.ceskarucnivyroba.cz

účinné od 13. července 2026

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
2. Prodávajícím je:

Obchodní firma	Josef Strnad, spol. s r.o., výroba usní, Solnice
IČ	42883911
DIČ	CZ42883911
Sídlo	V Řekách 222, 517 01 Solnice
Obchodní rejstřík	Krajský soud v Hradci Králové, oddíl C, vložka 978
E-mail	expedice@kozeluzna.cz
Telefon	+420 607 029 083

dále jen „prodávající“.

3. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.
4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
5. Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se ochrany spotřebitele se použijí pouze v případech, kdy kupující vystupuje jako spotřebitel.
6. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání obsažená v kupní smlouvě nebo individuálně dohodnutá mezi prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
7. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, dostupnosti a ceně jsou uvedeny u jednotlivých položek v internetovém obchodě.
2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, není-li výslovně uvedeno jinak.
3. Náklady na dopravu, balení a případné další náklady jsou kupujícímu sděleny v průběhu objednávky před jejím závazným odesláním.
4. Konečná cena objednávky, včetně zvoleného způsobu dopravy a platby, je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.
5. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Tím není vyloučeno individuální sjednání kupní ceny.
6. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neuvede jinak.
7. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě zjevné chyby v ceně, zejména pokud je cena zjevně nepřiměřená obvyklé ceně zboží a je patrné, že vznikla technickou nebo administrativní chybou. O této skutečnosti prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.
8. Zboží nabízené prodávajícím může být vyrobeno z přírodních materiálů, zejména z kůže a kožešiny. Přirozené rozdíly v kresbě, odstínu, struktuře nebo drobné stopy odpovídající povaze přírodního materiálu nejsou vadou, pokud odpovídají popisu a obvyklým vlastnostem daného zboží.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující může objednávku vytvořit prostřednictvím zákaznického účtu nebo bez registrace vyplněním objednávkového formuláře.
2. V objednávce kupující zejména zvolí objednávané zboží a jeho množství, způsob dopravy, způsob platby a fakturační a doručovací údaje.
3. Před odesláním objednávky může kupující zadané údaje kontrolovat a měnit.
4. Kupující odešle závaznou objednávku kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT s povinností platby“.
5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
6. Kupující je povinen uvádět v objednávce správné a úplné údaje. Údaje uvedené kupujícím v objednávce považuje prodávající za správné.
7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce doručeno potvrzení objednávky prodávajícím.
8. Potvrzení objednávky obsahuje údaje o objednávce. Aktuální znění obchodních podmínek je kupujícímu poskytnuto způsobem umožňujícím jeho uložení a další použití.
9. Pokud prodávající nemůže některý požadavek objednávky splnit, kontaktuje kupujícího a může mu zaslat upravenou nabídku. Kupní smlouva v takovém případě vznikne až přijetím upravené nabídky kupujícím.
10. Prodávající je oprávněn v závislosti na povaze objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména u neobvykle velkého množství zboží, vysoké ceny nebo nestandardního místa dodání.
11. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku si kupující hradí sám. Tyto náklady se neliší od běžné sazby účtované poskytovatelem připojení nebo telefonních služeb.

IV. Platební podmínky

1. Kupující může kupní cenu a případné náklady spojené s dodáním zboží uhradit bankovním převodem na účet prodávajícího, dobírkou při převzetí zásilky nebo v hotovosti při osobním odběru.
2. Platba kartou ani prostřednictvím online platební brány není nabízena.
3. Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná do 14 dnů ode dne vystavení faktury, ve lhůtě uvedené na faktuře.
4. Zboží placené bankovním převodem může být odesláno až po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího, nedohodnou-li se strany jinak.
5. Při platbě dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zásilky.
6. Při osobním odběru s platbou v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží.
7. Při platbě bankovním převodem je faktura zaslána kupujícímu e-mailem a může být rovněž přiložena k zásilce.
8. Při platbě dobírkou je faktura přiložena k zásilce, případně může být zaslána elektronicky.
9. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
10. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.

V. Doprava a dodání zboží

1. Zboží je dodáváno prostřednictvím PPL, DPD, České pošty nebo formou osobního odběru.
2. Konkrétní dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou kupujícímu zobrazeny v objednávkovém procesu.
3. Prodávající dodává zboží v rámci České republiky i do zahraničí, pokud je doprava do konkrétní země dostupná prostřednictvím nabízeného dopravce nebo byla individuálně dohodnuta s prodávajícím.
4. Cena a podmínky dopravy do zahraničí se řídí údaji uvedenými v objednávkovém procesu nebo individuální dohodou mezi prodávajícím a kupujícím.
5. Osobní odběr je možný na adrese Josef Strnad, spol. s r.o., výroba usní, Solnice, V Řekách 222, 517 01 Solnice, a to po předchozím oznámení prodávajícího, že je zboží připraveno k převzetí.
6. Prodávající odevzdá zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud nebyla sjednána jiná dodací lhůta.
7. Je-li jako způsob platby zvolen bankovní převod, může dodací lhůta začít běžet až po připsání kupní ceny na účet prodávajícího.
8. Kupující je povinen zboží převzít na místě uvedeném v objednávce.
9. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným nebo změněným doručením.
10. Při převzetí zásilky je kupující oprávněn zkontrolovat stav obalu. Při zjevném poškození obalu doporučuje prodávající poškození zaznamenat s dopravcem. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
11. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme od prodávajícího nebo od dopravce.
12. Zvolí-li kupující dopravce, kterého mu prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody na kupujícího předáním zboží tomuto dopravci.

VI. Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
3. Je-li předmětem jedné objednávky několik kusů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta od převzetí posledního kusu zboží.
4. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit prostřednictvím online funkce pro odstoupení od smlouvy dostupné v detailu objednávky, e-mailem na adrese expedice@kozeluzna.cz, písemně zasláním oznámení na adresu sídla prodávajícího nebo pomocí vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy.
5. Pro zachování lhůty postačí, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení nejpozději poslední den čtrnáctidenní lhůty.
6. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu Josef Strnad, spol. s r.o., výroba usní, Solnice, V Řekách 222, 517 01 Solnice.
7. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.
8. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.
9. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
10. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
11. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
12. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží v zapečetěném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.
13. Skutečnost, že bylo zboží zakoupené prostřednictvím internetu převzato osobně, nemá vliv na právo spotřebitele odstoupit od smlouvy.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady.
2. Prodávající odpovídá zejména za to, že zboží odpovídá sjednanému popisu, druhu, množství a jakosti, je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, je dodáno s dohodnutým příslušenstvím a pokyny a odpovídá obvyklým vlastnostem a jakosti, které může kupující rozumně očekávat.
3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí.
4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.
5. Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat opravu zboží nebo dodání nového zboží bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
6. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, pokud je odstranění nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
7. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně, se vada projeví opakovaně, je vada podstatným porušením smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.
8. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná.
9. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na expedice@kozeluzna.cz nebo osobně či písemně na adrese V Řekách 222, 517 01 Solnice.
10. Při uplatnění reklamace by měl kupující uvést zejména své identifikační a kontaktní údaje, číslo objednávky nebo jiný doklad o koupi, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
11. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace, které obsahuje datum uplatnění, obsah reklamace, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje spotřebitele.
12. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.
13. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.
14. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.
15. Právo z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud vadu sám způsobil, zejména nevhodným používáním, nesprávnou údržbou, mechanickým poškozením nebo použitím v rozporu s účelem výrobku.
16. Běžné opotřebení způsobené obvyklým používáním zboží není vadou.
17. U zboží z přírodních materiálů nejsou vadou přirozené rozdíly v odstínu, kresbě a struktuře materiálu, pokud odpovídají jeho povaze.

VIII. Péče o zboží

1. Kupující je povinen používat a udržovat zboží v souladu s jeho povahou, určením a případnými pokyny prodávajícího.
2. Kožené výrobky a další výrobky z přírodních materiálů mohou být citlivé zejména na nadměrnou vlhkost, dlouhodobé působení vody, vysoké teploty a přímé zdroje tepla, nevhodné čisticí prostředky, mechanické namáhání a nesprávné skladování.
3. Kupujícímu se doporučuje používat pouze vhodné prostředky určené pro daný druh materiálu.
4. Poškození způsobené nevhodnou údržbou nebo používáním v rozporu s určením výrobku nelze považovat za vadu, za kterou prodávající odpovídá.

IX. Zákaznický účet

1. Na základě registrace může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu.
2. Kupující je povinen při registraci a objednávání uvádět správné a aktuální údaje.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích potřebných k přístupu do účtu.
4. Kupující není oprávněn umožnit používání zákaznického účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zákaznický účet zrušit, zejména pokud jej kupující delší dobu nevyužívá nebo porušuje své povinnosti.
6. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby systému.

X. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR.
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je zveřejněn v internetovém obchodě.
3. Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, doručení zboží, fakturace, plnění právních povinností, vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy.
4. Prodávající může nezbytné osobní údaje předat dopravci zvolenému kupujícím nebo dalším osobám podílejícím se na splnění smlouvy.

XI. Přístupnost internetového obchodu

1. Internetový obchod představuje službu elektronického obchodování, jejímž prostřednictvím může kupující vyhledávat a prohlížet nabízené zboží, vkládat je do košíku, zvolit způsob dopravy a platby a odeslat objednávku.
2. Prodávající usiluje o to, aby internetový obchod a objednávkový proces byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a technicky stabilní také pro osoby se zdravotním postižením nebo jinými specifickými potřebami.
3. Internetový obchod je provozován na platformě Shoptet s podporovanou šablonou Step. Technické řešení platformy zahrnuje prvky určené pro ovládání klávesnicí, práci s odečítači obrazovky, responzivní zobrazení a srozumitelnou strukturu formulářů.
4. Prodávající průběžně kontroluje zejména čitelnost a kontrast vlastního obsahu, srozumitelnost textů a odkazů, alternativní popisy významových obrázků, strukturu nadpisů a přístupnost vlastních vložených textů, obrázků a dalších materiálů.
5. Kupující, který při používání internetového obchodu zaznamená překážku v přístupnosti, může prodávajícího kontaktovat na e-mailové adrese expedice@kozeluzna.cz nebo telefonicky na čísle +420 607 029 083.
6. Prodávající se bude podnětem zabývat a podle povahy problému poskytne informace jiným dostupným způsobem nebo zajistí nápravu.

XII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vzniklých z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, e-mail: adr@coi.gov.cz, web: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
2. Spotřebitel může podat návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu u České obchodní inspekce.
3. Před zahájením mimosoudního řešení sporu se doporučuje, aby se spotřebitel nejprve pokusil spor vyřešit přímo s prodávajícím prostřednictvím e-mailové adresy expedice@kozeluzna.cz.
4. Mimosoudní řešení sporů se vztahuje pouze na spory mezi prodávajícím a spotřebitelem.

XIII. Doručování

1. Prodávající a kupující si mohou vzájemně doručovat písemnosti elektronicky prostřednictvím e-mailových adres uvedených v objednávce a v těchto obchodních podmínkách.
2. Kupující je povinen udržovat své kontaktní údaje aktuální a zajistit možnost přijímání zpráv na uvedené e-mailové adrese.
3. Elektronická zpráva se považuje za doručenou okamžikem, kdy dojde na server příjemce, pokud se odesílateli nevrátí jako nedoručitelná.

XIV. Závěrečná ustanovení

1. Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Je-li kupující spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, volbou českého práva není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.
3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, použije se namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
5. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku se použije znění účinné v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
6. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 13. července 2026.