PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
A POUŽÍVÁNÍ COOKIES

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů je:

Josef Strnad, spol. s r.o., výroba usní, Solnice
IČ: 42883911
DIČ: CZ42883911
sídlo: V Řekách 222, 517 01 Solnice
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 978

dále jen „správce“.

2. Kontaktní údaje správce:

E-mail: expedice@kozeluzna.cz
Telefon: +420 602 462 032
Internetový obchod: www.ceskarucnivyroba.cz

3. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“, a dalšími platnými právními předpisy.
4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
5. Osobními údaji se rozumějí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

1. Správce může v souvislosti s provozem internetového obchodu zpracovávat zejména následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• obchodní firmu nebo název
• IČ a DIČ
• fakturační a doručovací adresu
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo
• údaje o objednaném zboží
• cenu objednávky a způsob úhrady
• způsob dopravy
• údaje potřebné pro vystavení účetních a daňových dokladů
• údaje o zákaznickém účtu
• historii objednávek a komunikace se zákazníkem
• informace související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy nebo jinými požadavky zákazníka
• technické údaje související s návštěvou internetového obchodu, například IP adresu, typ zařízení, typ prohlížeče a údaje ukládané prostřednictvím cookies

2. Správce nezpracovává údaje o platebních kartách. Internetový obchod nenabízí platbu kartou ani prostřednictvím online platební brány.
3. Osobní údaje získává správce zejména:

• při vytvoření a odeslání objednávky
• při registraci nebo používání zákaznického účtu
• při komunikaci se zákazníkem
• při reklamaci nebo odstoupení od smlouvy
• při osobním odběru zboží
• při návštěvě internetového obchodu prostřednictvím technických cookies

III. Účely a právní důvody zpracování

1. Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Osobní údaje správce zpracovává za účelem:

• přijetí a potvrzení objednávky
• komunikace se zákazníkem
• přípravy a odeslání zboží
• předání zásilky dopravci
• přijetí a evidence platby
• vystavení faktury
• vyřízení osobního odběru
• vyřízení odstoupení od smlouvy nebo reklamace

Právním důvodem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutí nezbytných údajů je smluvním požadavkem. Bez těchto údajů nelze objednávku přijmout a vyřídit.

2. Plnění právních povinností

Osobní údaje obsažené zejména v účetních a daňových dokladech správce zpracovává za účelem plnění povinností podle účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Právním důvodem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Ochrana práv a oprávněných zájmů správce

Správce může nezbytné osobní údaje uchovávat a zpracovávat také za účelem:

• ochrany svých právních nároků
• řešení sporů
• evidence předání zboží a plateb
• prevence podvodného nebo zneužívajícího jednání
• zajištění bezpečnosti internetového obchodu

Právním důvodem je oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Zákaznický účet

Při založení zákaznického účtu správce zpracovává údaje potřebné pro jeho vedení a zabezpečení, umožnění přihlášení, zobrazení historie objednávek a usnadnění dalších nákupů.

Právním důvodem je plnění smlouvy, případně oprávněný zájem správce na poskytování a zabezpečení zákaznického účtu.

Zákazník může požádat o zrušení svého účtu na e-mailové adrese expedice@kozeluzna.cz. Údaje, které musí správce nadále uchovávat z důvodu zákonné povinnosti nebo ochrany právních nároků, nebudou zrušením účtu automaticky vymazány.

5. Obchodní sdělení

Správce v současné době neprovozuje newsletter a nezasílá prostřednictvím internetového obchodu pravidelná marketingová obchodní sdělení.

Pokud by správce v budoucnu obchodní sdělení začal zasílat, bude tak činit pouze za podmínek stanovených platnými právními předpisy a příjemci bude umožněno jejich zasílání jednoduše odmítnout.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

1. Osobní údaje související s objednávkou a kupní smlouvou správce uchovává po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a následně po dobu, po kterou mohou být uplatněna práva a nároky vyplývající ze smlouvy.
2. Osobní údaje obsažené v účetních a daňových dokladech správce uchovává po dobu stanovenou platnými účetními a daňovými předpisy, zpravidla po dobu 10 let.
3. Údaje zákaznického účtu správce zpracovává po dobu existence účtu. Neaktivní zákaznický účet může správce po přiměřené době zrušit.
4. Údaje související s reklamacemi, odstoupením od smlouvy, stížnostmi nebo právními nároky správce uchovává po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a dále po dobu, po kterou mohou být související nároky uplatněny nebo vymáhány.
5. Technické údaje a cookies jsou uchovávány po dobu uvedenou v nastavení jednotlivých cookies nebo do odvolání souhlasu, pokud je jejich použití založeno na souhlasu.
6. Po uplynutí příslušné doby správce osobní údaje vymaže nebo anonymizuje, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje právní předpis.

V. Příjemci osobních údajů

1. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám, které se podílejí na provozu internetového obchodu, vyřízení objednávky a plnění právních povinností správce.
2. Mezi příjemce osobních údajů mohou patřit zejména:

• Shoptet, a.s., jako poskytovatel technické platformy internetového obchodu
• PPL CZ s.r.o., pokud zákazník zvolí dopravu prostřednictvím PPL
• Direct Parcel Distribution CZ s.r.o., pokud zákazník zvolí dopravu DPD
• Česká pošta, s.p., pokud zákazník zvolí dopravu Českou poštou
• poskytovatelé IT, hostingových a technických služeb
• externí daňová poradkyně nebo další odborní poradci správce
• orgány veřejné moci, pokud předání údajů vyžaduje právní předpis nebo závazné rozhodnutí

3. Dopravci jsou předávány pouze údaje nezbytné pro doručení zásilky, zejména jméno, doručovací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa a údaje potřebné pro identifikaci zásilky.
4. Správce vede účetnictví interně. Externí daňové poradkyni mohou být zpřístupněny údaje obsažené v účetních a daňových dokladech v rozsahu nezbytném pro poskytování daňového poradenství a plnění zákonných povinností správce.
5. Správce nepoužívá online platební bránu a nepředává údaje zákazníků provozovateli platební brány.
6. Správce podle současného nastavení internetového obchodu nepoužívá:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Meta/Facebook Pixel
• Facebook Conversion API
• Sklik
• měření konverzí Zboží.cz
• externí newsletterový systém

7. Pokud správce v budoucnu zapojí dalšího poskytovatele, který bude zpracovávat osobní údaje nebo používat netechnické cookies, odpovídajícím způsobem aktualizuje tyto podmínky a nastavení cookie lišty.

VI. Předávání údajů mimo Evropskou unii

1. Správce sám cíleně nepředává osobní údaje zákazníků do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
2. Někteří poskytovatelé technických služeb mohou při zajišťování své infrastruktury využívat dílčí poskytovatele se sídlem mimo Evropskou unii.
3. Pokud by v souvislosti s použitou technickou službou docházelo k předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, může se tak dít pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiné zákonné záruky.

VII. Automatizované rozhodování

1. Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by pro zákazníka mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.
2. Správce neprovádí prostřednictvím internetového obchodu profilování zákazníků pro reklamní účely.

VIII. Práva subjektu údajů

1. Za podmínek stanovených GDPR má subjekt údajů zejména:

• právo získat potvrzení, zda správce jeho osobní údaje zpracovává
• právo na přístup ke svým osobním údajům
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky
• právo na omezení zpracování
• právo na přenositelnost údajů
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
• právo nebýt předmětem nepřípustného automatizovaného individuálního rozhodování

2. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování prováděného před jeho odvoláním.
3. Žádost týkající se práv subjektu údajů lze zaslat na e-mailovou adresu expedice@kozeluzna.cz nebo písemně na adresu Josef Strnad, spol. s r.o., výroba usní, Solnice, V Řekách 222, 517 01 Solnice.
4. Správce může před vyřízením žádosti přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele, aby osobní údaje neposkytl neoprávněné osobě.
5. Subjekt údajů má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

IX. Zabezpečení osobních údajů

1. Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, pozměněním nebo zničením.
2. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
3. Osoby, které mají přístup k osobním údajům, jsou vázány povinností mlčenlivosti nebo jinou odpovídající povinností důvěrnosti.
4. Internetový obchod využívá zabezpečené připojení HTTPS a přístup do administrace je chráněn přístupovými údaji.
5. Správce pravidelně přezkoumává přístupová oprávnění a přiměřenost používaných bezpečnostních opatření.

X. Používání cookies

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka při používání internetových stránek. Umožňují například zachovat obsah nákupního košíku, přihlášení uživatele, nastavení webu nebo volbu souhlasu s cookies.

2. Kategorie cookies

Nezbytné cookies

Nezbytné cookies jsou nutné pro správné a bezpečné fungování internetového obchodu. Umožňují zejména:

• používání nákupního košíku
• přihlášení k zákaznickému účtu
• průchod objednávkovým procesem
• zachování zvolené dopravy a platby
• ochranu formulářů a zabezpečení webu
• uložení volby nastavení cookies

Tyto cookies nelze prostřednictvím cookie lišty odmítnout, protože bez nich by internetový obchod nemusel správně fungovat.

Preferenční cookies

Preferenční cookies mohou umožňovat zapamatování určitých voleb návštěvníka, které nejsou nezbytné pro základní funkčnost webu. Pokud jejich použití není nezbytné, ukládají se pouze na základě souhlasu návštěvníka.

Analytické cookies

Analytické cookies slouží k získávání informací o návštěvnosti a způsobu používání webu. Správce v současnosti nemá propojený Google Analytics ani jiný externí analytický systém. Pokud by v budoucnu analytické cookies začal používat, budou ukládány pouze se souhlasem návštěvníka.

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou sloužit k zobrazování a vyhodnocování reklamy nebo k vytváření reklamních profilů. Správce v současnosti nemá propojeny Google Ads, Meta Pixel, Sklik ani jiné externí reklamní nebo remarketingové systémy. Pokud by v budoucnu marketingové cookies začal používat, budou ukládány pouze se souhlasem návštěvníka.

3. Právní základ používání cookies

1. Nezbytné cookies se používají bez souhlasu návštěvníka, protože jsou nutné pro přenos komunikace nebo pro poskytnutí služby výslovně požadované návštěvníkem.
2. Analytické, marketingové a jiné netechnické cookies se ukládají pouze na základě předchozího souhlasu návštěvníka.
3. Souhlas je dobrovolný a jeho odmítnutím není omezena možnost provést nákup, s výjimkou funkcí, které by byly přímo závislé na odmítnuté kategorii cookies.

4. Cookie lišta

1. Při první návštěvě internetového obchodu může návštěvník prostřednictvím cookie lišty cookies odmítnout, cookies přijmout nebo otevřít podrobné nastavení a zvolit jednotlivé kategorie.
2. Odmítnutí netechnických cookies je dostupné ve stejné vrstvě lišty jako jejich přijetí.
3. Návštěvník může svou volbu kdykoli změnit prostřednictvím odkazu „Upravit nastavení cookies“, který je dostupný na internetovém obchodě.
4. Odvolání souhlasu nemá zpětný vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Přehled konkrétních cookies

Aktuální přehled používaných cookies, jejich poskytovatelů, účelů a doby platnosti je dostupný v podrobném nastavení cookie lišty. Konkrétní seznam se může měnit v závislosti na technických aktualizacích platformy Shoptet a na aktuálně používaných funkcích internetového obchodu.

6. Nastavení prohlížeče

Návštěvník může ukládání cookies omezit nebo zakázat také v nastavení svého internetového prohlížeče. Úplné zablokování nezbytných cookies však může způsobit, že některé funkce internetového obchodu, zejména košík, přihlášení nebo objednávkový proces, nebudou fungovat správně.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky mohou být průběžně aktualizovány zejména při změně právních předpisů, používaných technologií, poskytovatelů služeb nebo způsobů zpracování osobních údajů.
2. Aktuální znění podmínek je vždy zveřejněno v internetovém obchodě.
3. Změna těchto podmínek nemá vliv na zákonnost zpracování prováděného před nabytím účinnosti nové verze.
4. Tyto podmínky jsou platné a účinné od 14. července 2026.